מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

פרטי העסק

Mann Jewellery — תכשיטי מן
מיכל מן, מעצבת תכשיטים
דוא"ל: michalmann83@gmail.com
טלפון: 054-5825511

איסוף מידע אישי

אנו עשויים לאסוף, במקרים מסוימים ובהסכמה מפורשת בלבד, את המידע הבא:

• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמן גלישה (לצורך ניהול האתר, אבטחתו ושיפור חווית משתמש).
• שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.
• פרטי הזמנה (כולל התאמה אישית של תכשיטים, העדפות עיצוב).
• פרטי רכישות ותשלומים (באמצעות ספקי סליקה מורשים בלבד — ללא שמירת פרטי אשראי באתר).
• פניות לשירות לקוחות, כולל תוכן ההודעה והמטא-דאטה.
• מידע שנמסר ביוזמתך (למשל הרשמה לניוזלטר, טפסי יצירת קשר).

מטרות שימוש

המידע נאסף ומעובד לצורכי:

• ביצוע רכישה, משלוח, שירות לקוחות והתאמה אישית של תכשיטים.
• שליחת אישור הזמנה ועדכוני משלוח.
• שליחת עדכונים, הצעות למבצעים וקולקציות חדשות — רק לאחר הסכמה מפורשת.
• ניתוח מידע לצרכי שיפור חוויית המשתמש ופיתוח המותג.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

שמירת המידע ואבטחה

העסק ישמור את המידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שנאסף עבורה, או כל עוד מחויב על-פי חוק. לאחר מכן יימחק או יעובד לצורה שאינה מזהה אותך.

העסק ינקוט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש/ת מבין/ה שקיים סיכון תמידי.

העברת מידע לצדדים שלישיים

העסק לא ימכור, ישכיר או יעביר את המידע האישי שלך למשווקים חיצוניים לצורך פרסום, ללא הסכמה מפורשת.

ייתכן שהעסק יעביר מידע לספקי שירות חיצוניים (כגון חברת שילוח, שירותי סליקה, מערכת דיוור) הפועלים מטעמו, ואשר מחויבים לשמור על סודיות ואבטחה.

במקרה של דרישה משפטית או לפי חוק, העסק יציית לדרישה של רשות מוסמכת. העסק אינו אחראי למדיניותם או לתוכנם של צדדים שלישיים.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך: ניהול האתר, זיהוי משתמשים, זיהוי תקלות, ניתוח ביקורים, התאמת תכנים והצעות מותאמות. ניתן לבטל שימוש בקובצי Cookies בדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו כראוי.

זכויות המשתמש/ת

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש/ת הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע האישי השמור, ובקשה לתקנו או למחוק אותו — בכפוף לחוק.
• זכות להסיר את עצמך מקבלת דיוור פרסומי באמצעות קישור "הסרה" בכל הודעת דוא"ל, או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

להגשת בקשות ניתן לפנות:
דוא"ל: michalmann83@gmail.com
טלפון: 054-5825511

אירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול לפגוע בפרטיותך:

• העסק יפעל לצמצום הנזק באופן מיידי.
• ידווח לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחוק.
• יעדכן אותך באמצעי הקשר שמסרת.

מדיניות משלוחים

התכשיטים נשלחים בדואר רשום או באמצעות שליח, בהתאם לבחירתך בעת ההזמנה. זמני האספקה המשוערים יצוינו בעמוד המוצר ובאישור ההזמנה.

מדיניות החלפות והחזרות

ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. תכשיטים בהזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — כולל תמונות, עיצובים, טקסטים ולוגו — הם קניינה הרוחני של Mann Jewellery. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור בכתב מראש.

סמכות שיפוט

העסק פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (תיקון 13), חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 (סעיף 30א – "חוק הספאם"). על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ומקום השיפוט הבלעדי יהיה בבתי המשפט בתל אביב.