תקנון אתר

כללי

Mann Jewellery — תכשיטי מן הינו אתר אינטרנט המציע תכשיטים בעבודת יד (להלן: "המוצרים"). המוצרים מוצעים לציבור הגולשים באינטרנט בישראל ובעולם, באמצעות מכירה מאובטחת באתר.

בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע.

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי הלקוח/ה (להלן: "הלקוח/ה") באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח/ה לבין Mann Jewellery. עקב כך, הלקוח/ה מתבקש/ת לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.

גלישה באתר ו/או רכישת מוצר המוצע למכירה בו, מהווה את הסכמת הלקוח/ה לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאיו, אנא הימנע/י מכל שימוש באתר.

Mann Jewellery רשאית לבטל הזמנה שבוצעה (בהחזר התמורה הכספית ששולמה, באם שולמה) בכל מקרה של טעות, לרבות אי-יכולת לספק את המוצר מכל סיבה שהיא.

תנאי שימוש באתר

כל משתמש/ת אשר ימלא/תמלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן, רשאי/ת להשתתף בהליך המכירה:

• רשאי/ת לבצע פעולה באתר כל אדם שהנו מעל גיל 18 וברשותו אמצעי תשלום תקף.
• המוצרים המוזמנים נמצאים ורשומים במועד ביצוע ההזמנה.
• מולאו פרטי ההזמנה באופן מלא ונכון לצורך חיוב ומשלוח.
• ניתן אישור לביצוע העסקה מצד ספק הסליקה.

אבטחת מידע ופרטיות

אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו, שומרים על המידע מעודכן ומוודאים שימוש נכון בנתונים.

יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים לאבטחת המידע שאנו אוספים באתר. העברת פרטי תשלום מתבצעת באופן מאובטח דרך ספק הסליקה, ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי באתר.

למידע נוסף ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

רכישה באתר

בעת ביצוע הרכישה באתר יידרש הלקוח/ה למלא פרטים אישיים: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (חיוב, הוצאת קבלה, משלוח). המידע אינו מועבר לגורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת ההזמנה.

בסיום העסקה ואישורה, יקבל הלקוח/ה הודעה ובה אישור אוטומטי על ביצוע העסקה, לכתובת המייל שהוזנה. אישור סופי לקבלת ההזמנה יהיה לאחר קבלתה ואישורה על ידי Mann Jewellery.

הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית, ועל אחריות הלקוח/ה למלא פרטים מדויקים בעת ביצוע ההזמנה.

תשלום ואספקה

התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח. השלמת עסקה באתר הינה רק לאחר קבלת אישור מספק הסליקה. באם לא אושרה העסקה, יקבל הלקוח/ה הודעה מתאימה תוך 24 שעות.

אספקת המוצרים תתבצע בדואר רשום או באמצעות שליח, בהתאם לבחירה בעת ההזמנה. דמי המשלוח יצוינו בדף המוצר ובסיכום ההזמנה.

הזמנות יישלחו בתוך 14 ימי עסקים ממועד התשלום, אלא במקרים חריגים של הזמנות מותאמות אישית — במקרה כזה תינתן הודעה אישית ללקוח/ה.

דמי המשלוח המצוינים תקפים למדינת ישראל. משלוחים לחו"ל אפשריים בתעריף שונה.

אין האתר אחראי לעיכוב במסירה בשל סיבות שאינן בשליטתו: כוח עליון, שביתות, עיצומים, תקלות טכניות של חברת השילוח, וכן במידה והלקוח/ה אינו/ה אוסף/ת את החבילה במועד.

אחריות למוצרים

כל המוצרים המוצעים לרכישה באתר הנם חדשים לחלוטין, בעבודת יד, ונהנים מכל האחריות והשירות המקובלים. כל התכשיטים מיוצרים בישראל על ידי מיכל מן.

Mann Jewellery מתחייבת לשלוח מחדש חבילות שלא הגיעו ליעדן בשל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, ללא חיוב נוסף (אישור מסירה יהווה ראיה שהחבילה הגיעה ליעדה).

מדיניות החזרות והחלפות

Mann Jewellery מתחייבת לפעול בהגינות ולעמוד ברמת שירות גבוהה.

החזרת ו/או החלפת מוצרים תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ותתאפשר רק באריזה מקורית ובמצב שלא נעשה בו שימוש. הודעה על ביטול או החלפה תתאשר דרך מייל או טלפונית בלבד.

במקרה של החזרת מוצר — יינתן זיכוי כספי מלא בגין המוצר, בניכוי דמי המשלוח, לאחר קבלתו ובדיקת מצבו.

החלפת מוצר תתאפשר פעם אחת בגין כל מוצר שנרכש. דמי המשלוח לחזרת המוצר מהחברה ללקוח/ה יהיו על חשבון Mann Jewellery.

תכשיטים בהזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה.

קניין רוחני

זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכניו הינם של Mann Jewellery בלבד. כל מידע, תצוגה, גרפיקה, עיצוב, לוגו, טקסטים ותמונות המופיעים באתר הנם בבעלות בלעדית של Mann Jewellery. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב.

סמכות שיפוט

במקרה של מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שירות באתר, על כל הכרוך והנובע מכך, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי יהיה בבתי המשפט בתל אביב.

יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה ניתן לפנות:
דוא"ל: michalmann83@gmail.com
טלפון: 054-5825511